-- Table structure for table `static_pages_images`
--

CREATE TABLE `static_pages_images` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `page_id` int(11) NOT NULL,
  `page_image` longtext NOT NULL,
  `created_at` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT NULL ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `static_pages_images`
--


--
-- Table structure for table `survey`
--

CREATE TABLE `survey` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `title` varchar(255) NOT NULL,
  `description` text NOT NULL,
  `survey_option` enum('0','1') NOT NULL COMMENT '0 -> single seletion 1-> multiple selection	',
  `survey_type` varchar(20) NOT NULL,
  `survey_start_date` datetime NOT NULL,
  `survey_end_date` datetime NOT NULL,
  `survey_view_option` enum('0','1','2','') NOT NULL,
  `additional_anonymous_voting` varchar(10) DEFAULT NULL,
  `additional_cast_vote` varchar(10) DEFAULT NULL,
  `survey_notification_option` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `user_id` int(11) NOT NULL,
  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `created_at` varchar(32) NOT NULL,
  `updated_at` varchar(32) DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `survey`
--


--
-- Table structure for table `survey_answer`
--

CREATE TABLE `survey_answer` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `survey_id` int(11) NOT NULL,
  `survey_answer` varchar(255) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `survey_answer`
--


--
-- Table structure for table `survey_result`
--

CREATE TABLE `survey_result` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `survey_id` int(11) NOT NULL,
  `user_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `tineon_user_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `survey_answer_id` varchar(50) NOT NULL,
  `survey_type` varchar(20) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `survey_result`
--


--
-- Table structure for table `survey_users`
--

CREATE TABLE `survey_users` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `survey_id` int(11) NOT NULL,
  `user_id` int(11) NOT NULL,
  `approved_status` int(11) DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `survey_users`
--


--
-- Table structure for table `sverein_licence`
--

CREATE TABLE `sverein_licence` (
  `lid` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Primary key; a unique id for the licence.',
  `cuid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'User ID (customer).',
  `pid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Product ID.',
  `data` text NOT NULL COMMENT 'Serialized field with data provided during registration of this licence.',
  `domain` varchar(100) DEFAULT NULL COMMENT 'Domain name (for homepage and portal).',
  `publish_to` text NOT NULL,
  `title` varchar(64) NOT NULL,
  `state` tinyint(3) NOT NULL DEFAULT 1 COMMENT '	Status of the licence: (1) testmode and active (2) active (3) terminated and still active (11) inactive (12) archived',
  PRIMARY KEY (`lid`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `sverein_licence`
--


--
-- Table structure for table `sverein_licence_summary`
--

CREATE TABLE `sverein_licence_summary` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Unique table id',
  `suid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Salespartner UID',
  `cuid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Customer UID',
  `updated` varchar(254) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'The UNIX timestamp of last update of this record',
  `since` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'The UNIX timestamp since when the salespartner signed the SFP agreement',
  `installed` varchar(254) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'The UNIX timestamp when the licence was installed',
  `ordered` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'The UNIX timestamp when the licence was ordered',
  `pid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Product ID',
  `mainlid` varchar(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'Main licence ID',
  `price` varchar(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'Price in Cent',
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Licence state',
  `customername` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Name of customer club',
  `salespartnername` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Name of sales partner',
  `postcode` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Postal code customer club',
  `city` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'City customer club',
  `sublid` int(11) DEFAULT 0 COMMENT 'Licence ID of addon if applicable',
  `commissionable` tinyint(3) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '1 if this licence entitles the sales partner (Vermittler-Spk) to a commission, 0 otherwise',
  `invoiceable` int(10) DEFAULT 0 COMMENT 'The UNIX timestamp when the licence was made invoiceable',
  `cancelled` int(10) DEFAULT 0 COMMENT 'The UNIX timestamp when the licence was made cancelled/terminated	',
  `since2019` tinyint(3) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT '	1 if this licence was created within the new 2019 SFP deal, 0 for old licences',
  `commissionsp` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Commission value for salespartner in Cent',
  `commissionsfp` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Commission value for SFP in Cent',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `sverein_licence_summary`
--


--
-- Table structure for table `sverein_product`
--

CREATE TABLE `sverein_product` (
  `pid` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `cuid` int(11) NOT NULL,
  `domain` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `data` text NOT NULL,
  `publish_to` text NOT NULL,
  `title` varchar(64) NOT NULL,
  `state` tinyint(1) NOT NULL,
  `product_components` text DEFAULT NULL,
  `created_at` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '0',
  `modified_at` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`pid`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `sverein_product`
--


--
-- Table structure for table `sverein_product_price`
--

CREATE TABLE `sverein_product_price` (
  `pid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Product ID.',
  `suid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'User ID (sales partner).',
  `cuid` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'User ID (customer) or 0 if default price.	',
  `price` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Price per month in euro cent.',
  `validuntil` int(10) DEFAULT 0 COMMENT 'Unix timestamp until the price is valid.',
  PRIMARY KEY (`pid`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `sverein_product_price`
--


--
-- Table structure for table `ticket_request_assignedTo`
--

CREATE TABLE `ticket_request_assignedTo` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `request_id` int(11) NOT NULL,
  `assigned_user_id` int(11) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=116 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `ticket_request_assignedTo`
--

INSERT INTO `ticket_request_assignedTo` VALUES (1,1,160960),(4,4,160960),(7,25,137716),(10,22,137716),(13,34,137716),(16,13,137716),(19,37,137716),(22,40,137716),(25,61,137716),(28,67,137716),(31,64,137716),(34,7,137716),(37,49,137716),(40,52,137716),(43,10,137716),(46,19,137716),(49,16,137716),(52,55,137716),(55,28,137716),(58,31,137716),(61,43,137716),(64,58,137716),(67,46,137716),(70,70,137716),(73,73,137716),(76,76,137716),(79,79,137716),(82,82,137716),(85,85,137716),(88,88,137716),(91,91,137716),(94,94,137716),(97,97,137716),(100,100,137716),(103,103,137716),(106,106,137716),(109,115,137716),(112,121,137716),(115,127,137716);

--
-- Table structure for table `tickets_comments`
--

CREATE TABLE `tickets_comments` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `request_id` int(11) NOT NULL,
  `comment` longtext NOT NULL,
  `attachment` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `attachment_url` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `is_converted` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `commented_user` int(11) NOT NULL,
  `created_at` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `tickets_comments`
--

INSERT INTO `tickets_comments` VALUES (1,1,'Hallo Herr Spaeth, \r\n\r\nIhr Link müsste nun wieder für Sie sichtbar sein.\r\n\r\nZur Not hier noch der Link: https://verwaltung.s-verein.de/login/fderklev\r\n\r\nMit freundlichen Grüßen\r\nSchmitz',NULL,NULL,0,1,'2023-09-21 14:16:38'),(4,34,'Ok, funktioniert wieder. Danke!',NULL,NULL,0,179584,'2023-10-18 15:09:50');

--
-- Table structure for table `tickets_requests`
--

CREATE TABLE `tickets_requests` (
  `id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ticket_number` longtext NOT NULL,
  `user_id` int(11) NOT NULL,
  `category_id` int(11) NOT NULL,
  `name` varchar(264) NOT NULL,
  `description` longtext NOT NULL,
  `attachment` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `attachment_url` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `is_converted` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `status` varchar(264) NOT NULL,
  `assigned_to` varchar(264) NOT NULL,
  `created_at` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` datetime DEFAULT NULL ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=128 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

--
-- Dumping data for table `tickets_requests`
--

INSERT INTO `tickets_requests` VALUES (1,'6f5873ecc059431f0f32ce7e8ecdd7',176716,7,'Bitte um präzisere und Hilfestellung','<font size=\"2\" face=\"Arial\">Liebes S-Verein Team,<br></font><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">leider kann ich die Seite mit Informationen &#252;ber das K&#252;rzel f&#252;r die Verwaltung nicht auf der linken Seite finden, wie in der Beschreibung angegeben wird.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">&lt;Ich wollte einen Screenshot einbauen, leider l&#228;sst es sich bei mir nicht skalieren, so dass ich den Screenshot ganz unten an diese Anfrage geh&#228;ngt habe&gt;<br></font></p>Ich ben&#246;tige lediglich die Adresse zur Vereinsverwaltung. Bitte schicken Sie mir die Adresse zu oder senden Sie mir bitte das K&#252;rzel, dass ich nicht finden kann. <br>Es w&#228;re eine gro&#223;e Hilfe, wenn Sie einen Link zu Infoseite in die Hilfe einbauen k&#246;nnten, damit es ohne Umwege gefunden wird. Eine andere Option w&#228;re ein aussagestarker Screenshot. Mit Tools wie SnagIt oder Screenpresso lassen sich fantastische Screenshot machen und mit Markierungen bzw. Pfeilen und Co. versehen.<br>Um eine kurze R&#252;ckmeldung mit dem Link oder dem K&#252;rzel w&#228;re ich sehr dankbar.<br><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 259940 characters]\"><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-09-16 21:11:01',NULL),(4,'be81b92cc299a5c8fc61280e1edd96',178258,1,'Neuen Benutzer für Bestellungen anlegen','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">wie kann man in der neuen Bestellsoftware einen zus&#228;tzlichen Benutzer einrichten, der auch Bestellungen von Addons vornehmen kann.&#160;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Die Einrichtungen des Benutzers in S-Verein mit admin-Rechten und Rechten f&#252;r Bestellungen scheint nicht auszureichen. In der Verwaltungssoftware l&#228;&#223;t sich kein neuer Benutzer einrichten.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Mit freundlichen Gr&#252;&#223;en</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Ulrich Jedner</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-09-17 08:49:14',NULL),(7,'c97443d25e98560e2145f1315d453f',138766,1,'Finanzbuchhaltung doppelt bestellt...','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Hallo,</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">leider kam bei der Bestellung keine Best&#228;tigung, wodurch ich gerade 2x die Finanzverwaltung bestellt habe. Bitte nehmen Sie eine der beiden Bestellungen wieder raus.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">MfG</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Sascha Kwasny<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-09-18 10:19:57',NULL),(10,'86dbcf810c63091f27c7b521b73ac8',171847,1,'Anfragen','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">ich habe div. bestellt und div.Anfragen laufen. Wann kann ich mit der Beantwortung rechnen? Aktuell kann man bei ihnen keine Supportanfrage &#252;ber den &#252;blichen Button stellen, es kommt ein Tokenfehler.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">VG</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Martin M&#252;hlhan</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-05 09:08:31',NULL),(13,'f4752b4108d952455177ed9aadb4c9',171910,1,'Bestellung Finanzbuchhaltung ','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Sehr geehrte Damen und Herren, ich scheitere bei der Bestellung der neuen Finanzbuchhaltung, ich m&#246;chte diese erg&#228;nzend zur bestehenden Vollversion S-Verein f&#252;r den Freundeskreis f&#252;r die F&#246;rderung junger Musiker e.V. bestellen. Im Anhang finden Sie einen screenshot, an dieser Stelle geht es nicht weiter. Haben Sie einen Tipp f&#252;r mich?</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Vielen Dank</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Emanuel Schmid <br></font></p>','http://prod-tineon-deploy-minio:9000/tineon/Leipzig/2023/October/Images/Screenshot%202023-10-05%20131303.png','/tineon/Leipzig/2023/October/Images/Screenshot%202023-10-05%20131303.png',0,'1','support','2023-10-05 11:15:02',NULL),(16,'16e96d04d4b10ec841dcd0a0ef7d00',165544,1,'Erweiterung Finanzbuchhaltung zum Test','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,&#160;</font><p>gern w&#252;rden wir das Modul Finanzbuchhaltung f&#252;r 29,90&#8364; k&#228;uflich erwerben. Jedoch wollen wir uns vorab das Modul einmal anschauen bevor wir es verpflichtend f&#252;r ein Jahr kaufen.&#160;</p><p>GIbt es eine Testphase?&#160;</p><p>Mit freundlichen Gr&#252;&#223;en&#160;</p><p>Rebecca Pape (Buchhaltung)</p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-05 16:03:34',NULL),(19,'138642c584a1d6edddb308d603cd93',180217,1,'Verein Cloud premium Test','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Ist es m&#246;glich den Verein Cloud Premium zu testen?</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Vielen Dank</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-06 08:07:13',NULL),(22,'758f155509bfff5d8ef7fa65c3bab0',180199,7,'Anmeldung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Ich habe auf der Linken Seite keinen Punkt &#34;Informationen&#34;&#160;</font>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-09 13:47:54',NULL),(25,'be68808c1ae408c7e6faa7968792d6',180199,7,'Konto aktivieren!','Ich hatte zuerst ein Test Konto, welches ich f&#252;r unseren Verein umgestellt habe. Leider komme ich in das Verwaltungssystem zur Zeit nicht rein. Mein Konto wird mir au&#223;erdem als &#34;Inaktiv&#34; angezeigt. Ich m&#246;chte sehr gerne, dass Abo (13,90) fortf&#252;hren.','http://prod-tineon-deploy-minio:9000/tineon/Leipzig/2023/October/Documents/Bildschirmfoto%202023-10-10%20um%2018.54.39.png','/tineon/Leipzig/2023/October/Documents/Bildschirmfoto%202023-10-10%20um%2018.54.39.png',0,'1','support','2023-10-10 16:59:26',NULL),(28,'84b404736c5be1584776441eb707f4',171847,13,'Massenänderung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">ich muss einen Beitrag entfernen. Leider haben noch viele Mitglieder diesen Beitrag. Gibt es die M&#246;glichkeit einer Massen&#228;nderung hierf&#252;r?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">VG</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Martin M&#252;hlhan</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-11 18:36:00',NULL),(31,'9f92b7bb5a0fe5caa4dc932c465179',171847,13,'Schulung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">bieten Sie auch eine Schulung f&#252;r die Finanzbuchhaltung an? Weitere Frage - Wenn ich die Initialisierung durchf&#252;hre, w&#252;rde das System die gesamten Mitglieder &#252;bertragen. Verstehe ich das richtig, da&#223; nur die Mitglieder &#252;bertragen werden, nicht aber irgendwelche Forderungen oder Verbindlichkeiten dieser Mitglieder was Beitr&#228;ge betrifft?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">VG</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Martin M&#252;hlhan</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-11 18:38:00',NULL),(34,'c0c7c52c45c6fb9febf32a95337f9c',179584,1,'Testzeitraum abgelaufen trotz Lizenz / Vertragsnummer 64f8a138b52eae1129cf6009','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font size=\"2\"><font face=\"Arial\">S Verein war im Testzeitraum unter&#160;</font><span>https://verwaltung.s-verein.de/login/bsch&#160;</span><span>verf&#252;gbar</span><span>. Wir haben eine Lizenz bestellt. Nun steht in den Anmeldedaten der </span><span>Link&#160;</span><a target=\"_blank\" href=\"https://verwaltung.s-verein.de/login/bsch2\">https://verwaltung.s-verein.de/login/bsch2</a>. Dort kann ich mich nicht wie unter dem Link aus dem Testzeitraum anmelden. Der Testzeitraum ist auch abgelaufen, obwohl eine Lizenz da ist.&#160;</font><span>Wie komme ich weiter?</span></p><p><span><br></span></p><p><span>Vielen Dank und mit freundlichen Gr&#252;&#223;en</span></p><p><span>Theodor K&#252;hne</span></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-16 11:25:26',NULL),(37,'e931517d8f27203358862d08bd6cbf',170461,1,'Die Bestellung des FB-Moduls lässt sich nicht abschließen.','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Warum ist es immer noch&#160; nicht m&#246;glich, das Finanzbuchhaltungsmodul zu bestellen? So langsam verliere ich das Vertrauen in Ihr Angebot.</font></p><br><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Gru&#223; BL</font><br></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-18 07:33:24',NULL),(40,'d46dadce0da3c851fe6fa7e15720bf',145012,1,'Erweiterung auf Large Version','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Guten Tag,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">wir w&#252;rde gerne auf die Large Version Upgraden um die Starter-App nutzen zu k&#246;nnen.</font></p><p>Wie muss ich vorgehen?</p><p><br></p><p>Viele Gr&#252;&#223;e</p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-23 16:06:08',NULL),(43,'6ccfe1ce35e2b1fce5c14fb58c001d',180514,1,'LARGE | APP S-VEREIN | VEREINSVERWALTUNG € 19,90 Monatlich inkl. MwSt.','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Wie kann ich meine Testversion zur VollVersion&#160;umwandeln?</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Wir w&#228;ren&#160; an dieses Produkt Interessiert, nur leider finden wir das nicht in der Produkt&#252;bersicht</font></p><div class=\"elementor-price-table__header\"><h3 class=\"elementor-price-table__heading\">LARGE | APP</h3><span class=\"elementor-price-table__subheading\">S-VEREIN | VEREINSVERWALTUNG</span></div><div class=\"elementor-price-table__price\"><span class=\"elementor-price-table__currency\">&#8364;</span><span class=\"elementor-price-table__integer-part\">19,90</span><span class=\"elementor-price-table__period elementor-typo-excluded\">Monatlich inkl. MwSt.</span></div>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-28 10:57:16',NULL),(46,'8e7b3b82b3dc0b44f33f45b1cfab6a',180514,1,'Datenimport','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Bei meiner Bestellung konnte ich leider nur die Excel-Datei Hochladen.</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Gib es noch die M&#246;glichkeit die Dokumente&#160;der SPG-Version euch zukommen zu lassen um die dort einzupflegen.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Schlie&#223;lich habe ich ja f&#252;r denn Datenimport gezahlt und Sie bieten dass auch an von SPG auf S-Verein Daten zu Importieren.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Vielen Dank im Voraus!</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Niklas Grein</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-10-28 11:23:55',NULL),(49,'567f19a7b259b8abdd8ceddbe18e84',180343,1,'Bestellung Fehlgeschlagen ','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,&#160;</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">bei der Bestellung einer Lizenz f&#252;r den S-Verein ist in unserem Account die Meldung gekommen, Failed. K&#246;nnen Sie uns bitte dabei Helfen, dass wir nach der Probenutzung in die Bezahl-Variante&#160;wechseln.&#160;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Mit freundlichen Gr&#252;&#223;en&#160;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Marcel Stratmann&#160;</font><br></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Airsoft Sportverein Coesfeld Black Cobra e.V.&#160;</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-06 10:53:00',NULL),(52,'885e6914abff1fa6d2fdbed701a750',181225,13,'Datenimport und App ','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Guten Tag, ich habe Probleme beim Datenimport bei der Testversion. Die CSV Daten vom vorherigen Programm SPG Verein von Peter Gro&#223;e kann ich nicht vollst&#228;ndig importieren. Es gibt Konflikte bei der &#220;bernahme. K&#246;nnen Sie die CSV Datei entsprechend anpassen? Ich bekomme unter Anderem die Zahlungsdaten und Beitr&#228;ge nicht importiert. Au&#223;erdem fehlen die Notizen, welche ich gerne &#252;bernehmen w&#252;rde. Daher w&#252;rde ich gerne jetzt bereits f&#252;r die Testversion den Datenimport von Ihnen in Anspruch nehmen.<br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Wie kann ich die App f&#252;r die Mitglieder testen?</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Ich habe die Preisangaben nicht richtig verstanden. Was kostet uns die die Lizenz f&#252;r S-Verein inklusiv der Vereins-App Premium mit Community monatlich? 26Euro komplett/Monat? <br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Vielen Dank,&#160;</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Mit freundlichen Gr&#252;&#223;en&#160;</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Reido Luhmann<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-11 18:00:43',NULL),(55,'38be407ad4bfc63f1aea56cbac4bc0',178483,1,'\"x Datenmigration bestellt - keinerlei Info erhalten????','<img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 94016 characters]\" alt=\"\">',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-13 12:20:37',NULL),(58,'27b2e69f5e7b4f8adc7defbd3f1e5d',180514,1,'Wie kann man das Vereinsprogramm bestellen','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Ich bitte um Zusendung eines Lastschriftmandates um das Programm bestellen zu k&#246;nnen VereinsVerwaltung&#160;Large</font>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-13 15:15:38',NULL),(61,'9f8afb8faa029d0b8d08c5ce8da195',175195,7,'Anmeldung nicht möglich','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">leider ist die Anmeldung f&#252;r mich nicht m&#246;glich. <br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Bei der Anmeldung erscheint das Feld &#34;Der Verein wurde noch nicht angelegt&#34;</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Die Passwort vergessen Funktion konnte ich ebenfalls nicht benutzen, da ich nirgends die Vereinsnummer finden konnte.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">K&#246;nnten Sie mir bitte g&#252;ltige Anmeldedaten zukommen lassen? <br>Vielen Dank<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-16 17:01:11',NULL),(64,'dbea2c166638f2732cf28f6394cef0',181543,13,'Doppelbestellung des Importservices','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">ich habe den Importservice gerade ausversehn doppelt bestellt. Kann eine Buchung storniert&#160;werden?</font></p><p>Vielen Dank!</p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-20 18:38:12',NULL),(67,'edaa7d7bcc3b4df23772c28438a677',163465,1,'Vereinsverwaltung+Finanzbuchaltung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">wann kann ich denn damit rechen, beide Bestellung im vollen Umfang nutzen zu k&#246;nnen?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">MfG<br>Ursual Bravetti</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-23 12:14:16',NULL),(70,'5c82f6e074a8e72a6d210355c790ff',180937,1,'Hochladen von zwei Dateien zum Datenimport','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">ich m&#246;chte den Datenimportservice bei Ihnen bestellen, jedoch habe ich zwei Export txt. Dateien zum Upload. Im Bestellprozess kann ich jedoch nur eine uploaden. Wie ist hier das richtige Vorgehen?</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Vielen Dank im Voraus.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Mit freundlichem Gru&#223;</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Denis K&#246;lling<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-24 12:44:14',NULL),(73,'fc5c6fab2f2a3c6746f3146d5adcff',181675,10,'Kauf obwohl Testzugang','<font size=\"2\" face=\"Arial\">Hallo! Ich habe heute einen Testzugang machen wollen. Beim Anlegen der Lizenz kam es zu einem Kauf, wobei es hie&#223;, erst 30 Tage testen m&#246;glich. Wie kann das passieren? Ich wollte erstmal antesten, da ich die Verwaltung garnicht kenne. MfG Bombeck<br></font>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-24 20:21:37',NULL),(76,'9fea8c92c2f46d52a8491739ed3c73',181675,1,'Versehentlicher Kauf','Hallo! Ich hatte mir einen Zugang gemacht und bin dann bei der Lizenz &#10;und der IBAN h&#228;ngen geblieben. Heute gab ich eine IBAN eines meiner &#10;Konten ein, um endlich mal mit dem Zugang die SOftware testen zu k&#246;nnen.&#10; Jedoch wurde ein Kauf draus! Wie konnte das passieren ? Ich wollte &#10;nichts kaufen, noch nihct. Und jetzt kann ich mich nicht mal einloggen. &#10;Ich m&#246;chte den Kauf r&#252;ckg&#228;ngig machen!!! MfG Bombeck',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-24 20:40:00',NULL),(79,'5c51a033efbadf5b43b7395047f099',165778,1,'Finanzbuchhaltung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo, ist es auch m&#246;glich, die neue Finanzbuchhaltung erst mal f&#252;r 30 Tage zu testen? Kann leider nichts entsprechendes finden. Wir m&#246;chten das Modul ungern f&#252;r ein Jahr buchen um festzustellen, dass es unserer Kassiererin zusagt.</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Vielen Dank!</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Gru&#223; Marco Lehmler</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-27 15:21:18',NULL),(82,'e83baf60f85066eaf5566a21264f21',181006,1,'Baustein Finanzbuchhaltung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Was enth&#228;lt die Finanzbuchhaltung genau? Dazu habe ich keine Infos gefunden.</font>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-11-29 13:51:53',NULL),(85,'8ab2574d6bda4888565700d33d03dd',152377,10,'Aktuelle Rechnung für 2023','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,&#160;</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">leider kann ich in meinem Bereich die aktuelle Rechnung f&#252;r 2023 nicht finden. Im Bereich Rechnungen sind keine Rechnungen hinterlegt.&#160;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Zur&#160;vollst&#228;ndigen Kassenquittierung ben&#246;tige ich die Rechnung vom 08.05.2023 (Belastungsdatum unseres Kontos) SVR-4.200.148.842</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Vielen Dank im Voraus!</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-12-07 10:08:56',NULL),(88,'05aa09fd131a9a1b92c020f2f36965',181210,1,'Bitte auf Vereinsverwaltung upgraden','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Ich dachte, dass ich mit der Vereinsverwaltung SMALL auf die Komponente Finanzbuchhaltung zubuchen kann. K&#246;nnten Sie die Buchung von SMALL in das regul&#228;re Produkt vornehmen, so dass ich die Komponente Finanzbuchhaltung erwerben kann?</font>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-12-08 12:55:48',NULL),(91,'af73c25c482c1e533b187a9d0927be',177871,1,'Lizenz gebucht, keine Zugangsdaten erhalten','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">wir haben die Lizenz gebucht aber leider keine Zugangsdaten erhalten. Somit k&#246;nnen wir die Vereinsverwaltung seit 30.11. nicht nutzen.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Bitte senden Sie uns schnellstm&#246;glich die Zugangsdaten. Der Rechnungsbetrag wurde ebenfalls abgebucht.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Mit freundlichem Gru&#223;</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">D. H&#228;rtel<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2023-12-13 07:39:06',NULL),(94,'e87dd3e5736490709ad3fada978644',182866,7,'logon nicht möglich da falscher Verein','<img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 58348 characters]\" alt=\"\"><p><br></p><p>Sehr geehrte Damen und Herren,</p><p>unter dem Link im Bestellsystem kommt f&#252;r Haus und Grund Fulda und Osthessen der Falsche Verein mit Here2Jass. Ich kann mich daher nicht einloggen.</p><p>Gru&#223;</p><p>Marion betz</p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-01-06 20:21:29',NULL),(97,'0db14a2a26bd848407d21492ae521b',183247,13,'Datenmigration','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Wir benutzen aktuell eine alte Version von SPG Verein Version 3.2.16.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Wie k&#246;nnen wir alle dort hinterlegten Daten in S-Verein importieren? In den Vorlagen f&#252;r den Import finde ich nur die Standard-Mitgliederdaten, aber keine Zusatzfelder und auch keine sonstigen Daten wie das Buchungskonto des Mitglieds usw.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Wenn dies durch uns selbst nicht m&#246;glich ist, w&#252;rde dies im Rahmen Ihres Importservices mit importiert werden k&#246;nnen?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Vielen Dank f&#252;r eine kurze R&#252;ckmeldung. Sie k&#246;nnen mich auch gerne telefonisch unter 0171-8649766 kontaktieren.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Viele Gr&#252;&#223;e</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Dennis Ammann</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-01-14 12:22:50',NULL),(100,'f9845a77ddcd05b651d020bc27fa09',182254,1,'eMail-Adresse kann nicht eingegeben werden','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo zusammen,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">scheinbar haben Sie eine L&#228;ngenbeschr&#228;nkung bei dem eMail-Feld im Rahmen der Bestellung. Bitte die eingegebene Mailadresse martinschule@zbh39.de auf die Adresse des F&#246;rdervereins info@foerderverein-martinschule-viersen.de &#228;ndern.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Danke!</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Viele Gr&#252;&#223;e</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Tom Vootz</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-01-17 13:30:08',NULL),(103,'bd79b3a9237364e940c69063215911',177511,7,'Zugang zur Vereinsverwaltung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">ich habe die Vereinsverwaltung am 14.01.24 bestellt. Ich habe hierf&#252;r auch eine Rechnung erhalten. Jedoch fehlen mit die Zugangsdaten f&#252;r die Vereinsverwaltung. Ich habe leider keine Email mit dem Vereinsk&#252;rzel oder der Kundennummer erhalten. Wie bekomme ich die Daten, damit wir als Verein das System nutzen k&#246;nnen?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Viele Gr&#252;&#223;e</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Julia Weber</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-01-21 11:48:25',NULL),(106,'72c2025c8780acf2b47912dfe26ce9',148606,13,'Aktivieren neue Versin Finanzbuchhaltung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Sehr geehrte&#160;Mitarbeiter/innen,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">wir nutzen bereits die alte Version der Finanzbuchhaltung. M&#252;ssen wir trotzdem die neue&#160; Software bestellen, oder geht das automatisch?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Wenn wir neu bestellen m&#252;ssen, was geschieht mit der alten Version und die darin gespeicherten Daten? Wie sind dann die -Gesamtkosten? Entf&#228;llt damit der alte Beitrag oder m&#252;sste&#160;dann etwas gek&#252;ndigt werden?&#160;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Ein Versuch &#252;ber die neue Version von S- Verein in die Finanzbuchhaltung zu kommen scheiterte bislang.&#160;&#160;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Ehrlich gesagt, kommen wir nicht weiter und sind alle wohl _&#34; etwas &#252;berfordert ;)&#34;</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Danke f&#252;r Ihre R&#252;ckmeldung</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">mit freundlichen Gr&#252;&#223;en</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Kerstin Pflugradt</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Danke f&#252;r Ihre R&#252;ckmeldung</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-01-23 15:14:18',NULL),(109,'a0dd05ae3674cb0826af5b7e4350a4',183892,1,'Datenumwandlung','<font face=\"Arial\" size=\"2\">K&#246;nnen kein Dokument hochladen. Gibt es eine andere m&#246;glichkeit Daten zu &#252;bermitteln?</font>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-01-31 20:07:26',NULL),(112,'b27d37857e1f7107a02109e7ffa633',157582,1,'Demo','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Hallo Vereinscloud Team,</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">ich w&#252;rde gerne die App-Light mal testen... K&#246;nnen Sie mich daf&#252;r bitte freischalten oder erkl&#228;ren wie ich das selbst mache?</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\"><br></font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Vielen Dank.<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-02-01 11:43:22',NULL),(115,'d18fcb94a1c989b0b6c862dacf3808',99748,1,'Applight nicht bestellbar','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo ich wollte das neue Programm bestellen.</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Leider l&#228;dt es nur und wird nicht akzeptiert.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Bitte um R&#252;ckmeldung&#160;</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-02-01 12:13:39',NULL),(118,'6129da40f347f87033ce3fbc4853eb',175342,10,'rechnung 2023','<font size=\"2\" face=\"Arial\">die rechnung ist nicht abrufbar<br></font>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-02-05 16:43:38',NULL),(121,'b9b6545e0b7adc01b9f8babbd46e71',99946,1,'Bestellen geht nicht','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo,&#160;</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">mir wird zwar die Lizenz f&#252;r 19,90 mit app angeboten, bestellen geht aber nicht.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Springt immer wieder zur&#252;ck.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Wir haben bereits die Lizenz f&#252;r 13,90 im Einsatz. Wie k&#246;nnen wir die App dazubuchen ?</font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-02-07 10:22:44',NULL),(124,'bf0cc02d77d6459527c19c77f46d07',161311,1,'Update auf Vereins-Community mobilen Basis Funktion 6,-€','<font face=\"Arial\" size=\"2\">Hallo Team Verein.cloud,</font><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">wie kann ich ein update &#34;Vereins-Community mobilen Basis-Funktion&#34; zur unserer Vereinsverwaltung bestellen?</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">Es gibt kein Button daf&#252;r im Programm.</font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\"><br></font></p><p><font face=\"Arial\" size=\"2\">LG Uwe Kleinhans</font></p><p><br></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-02-11 08:33:05',NULL),(127,'45782df30c79ffae453de125622baa',138949,1,'Einlogen Finanzbuchhaltung','<p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Sehr geehrte Damen und Herren,</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">ich habe die Finanzbuchhaltung f&#252;r 14 Tage zum Test freischalten lassen.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">Allerdings kann ich mich irgendwie nicht mit meinen Daten dort anmelden. Hab alles ausprobiert.</font></p><p><font size=\"2\" face=\"Arial\">L&#228;uft da noch was schief oder muss ich noch irgendwas machen?<br></font></p>',NULL,NULL,0,'1','support','2024-02-18 12:34:56',NULL);

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